Naši izdelki so narejeni iz skrbno izbranih naravnih sestavin. Ne vsebujejo sintetičnih dišav, parabenov, silikonov ali drugih spornih snovi.

Da, večina izdelkov je primerna tudi za občutljivo kožo. Kljub temu priporočamo test na manjšem predelu kože.

Da. Vsi naši izdelki so 100 % veganski in ne vsebujejo nobenih sestavin živalskega izvora. Pri razvoju uporabljamo izključno rastlinske in mineralne sestavine ter spoštujemo etična načela do živali in narave.

Ne. Izdelkov in sestavin ne testiramo na živalih.

Rok uporabe izdelka je označen na embalaži (npr. 12M).

Kozmetične izdelke priporočamo shranjevati v hladnem in suhem prostoru, stran od neposredne sončne svetlobe. Po vsaki uporabi embalažo dobro zaprite. Tako ohranite kakovost in učinkovitost izdelka.

Naši izdelki so proizvedeni v Sloveniji, kjer jih v manjših serijah pripravljamo z veliko skrbnosti in pozornosti do vsake podrobnosti. Butična priprava nam omogoča visoko kakovost, svežino in skrbno izbrane sestavine.

Naročilo lahko oddate preko našega kontaktnega obrazca na spletni strani ali pa nam pišete na enega izmed e-poštnih naslovov: info@zoli.si ali info@zolibynature.com. V sporočilu navedite želene izdelke ter svoje kontaktne podatke, mi pa vas bomo v najkrajšem možnem času obvestili o nadaljnjih korakih.

Stroške dostave vam izračunamo na podlagi izbranih izdelkov in vam jih sporočimo ob pripravi ponudbe. Čas dostave je običajno nekaj delovnih dni od prejema plačila oziroma potrditve nakupa.

Osebni prevzem je možen na naslovu podjetja (Gradišče pri Lukovici 5b, 1225 Lukovica) ob predhodnem dogovoru.

Na e-novice se lahko prijavite preko obvestilnega pasu na naši spletni strani ali preko prijavnega obrazca, ki se nahaja pod kontaktnimi podatki. S prijavo boste prejemali informacije o novih izdelkih, dogodkih, ekskluzivnih popustih ter možnostih prednaročil novih izdelkov.

Plačilo je možno z nakazilom na transakcijski račun podjetja (TRR) po prejemu ponudbe ali s plačilom po povzetju ob prevzemu pošiljke.

Vračilo izdelkov žal ni možno, saj gre za kozmetične izdelke. Zaradi varovanja zdravja in higienskih razlogov vračila odprtih ali zaprtih kozmetičnih izdelkov ne sprejemamo.

V primeru reklamacije nas, prosimo, kontaktirajte preko enega izmed e-poštnih naslovov info@zoli.si ali info@zolibynature.com. V sporočilu navedite številko naročila, opis težave in po možnosti priložite fotografije. Vašo reklamacijo bomo obravnavali v najkrajšem možnem času.